El Top 10 de mercados de comercio electrónico a nivel mundial en 2014

A.T. Kearney publica el 2015 Retail Index E-Commerce Global, un estudio donde se destacan los grandes y  pequeños mercados de ecommerce, los países que siempre van a ser gigantes de comercio electrónico debido a su tamaño, y aquellos considerados emergentes. En esta ocasión, Estados Unidos se alza con el nº1 del ranking, relegando a la segunda posición del podio a China. Reino Unido, a raíz de su crecimiento en 2014, se adueña del tercer puesto.

Referencia:

1. El Top 10 de mercados de comercio electrónico a nivel mundial en 2014

El Panorama Mundial del eCommerce.

El eCommerce ha explotado a nivel global. En los Estados Unidos, la tasa de crecimiento del comercio electrónico es 4 veces superior a la del retail, mientras que en China creció un 51 % en 2013. India y Brasil no se quedan atrás en la ola expansiva de dos dígitos año tras año, según refleja la infografía elaborada por Baynote, la cual podrás encontrar al final de este post.

En los próximos 5 años, se espera que India y China experimenten un crecimiento en ventas online más rápido que cualquier otro país, lo que significa grandes cosas para Alibaba (el eCommerce chino que registra más transacciones que Amazon y eBay juntos) y Flipkart (el gigante del eCommerce en India).

Imagen: PhotoDollarClub

 ¿Qué factores han facilitado este crecimiento del comercio electrónico en todo el mundo?

La mayoría de los mercados “calientes” del comercio electrónico comparten características comunes. De acuerdo con Marti Tedesco, director de marketing de Baynote, son tres los factores críticos que facilitan el crecimiento del comercio electrónico:

1. Factores socioeconómicos, como el crecimiento del PBI y una clase media emergente

Los países que han experimentado un crecimiento económico sin precedentes en los últimos años han visto un gran aumento en el poder adquisitivo y en la participación de la clase media. Como consecuencia, se prevé que el comercio electrónico en países en desarrollo como Brasil, China e India aumente en un 19%, 64% y 31% respectivamente a finales de 2014.

Esta expansión se traduce directamente en una mayor compra de bienes y servicios, sobre todo de aquellos relacionados a telefonía móvil y electrónica. Las tiendas más astutas han capitalizado esta nueva riqueza mediante la inversión en portales móviles y aplicaciones que contribuyan a una compra en línea simple y accesible para más personas que nunca antes.

Referencia:

1. El Panorama Mundial del eCommerce

Comercio Electrónico y las PyMES

El tamaño del mercado condiciona la especialización productiva, decía el economista clásico Adam Smith. Esta afirmación, aparentemente simple, da cuenta de una de las claves de la prosperidad económica: el comercio. En los mercados grandes y abiertos, los agentes económicos pueden sacar provecho, a través de la actividad mercantil, de sus ventajas competitivas, especializándose, por ejemplo, en una determinada línea de producto o en el desarrollo de un servicio específico. Las oportunidades de comercio son, así, muy amplias. En los mercados pequeños autárquicos, las posibilidades de comercio son mucho más limitadas, y el abanico de oportunidades más estrecho. En general, los avances de la tecnología, de los transportes y las comunicaciones intensifican el comercio, al igual que la apertura de las fronteras nacionales a los intercambios, y con ello, favorecen el crecimiento económico.


El hecho de que un país disfrute de los beneficios del comercio depende de la existencia de varias circunstancias. La primera es que no existan barreras administrativas y económicas a la actividad comercial. La segunda se refiere a que las infraestructuras del transporte de personas y mercancías permitan comerciar con costes reducidos. La tercera condición se refiere a los costes de información. Debe ser sencillo, es decir, no costoso conocer en cada momento, a ser posible en tiempo real, las condiciones de los intercambios comerciales a lo largo y ancho del mercado. La operación comercial más elemental está basada en la diferencia de precios de un mismo, bien en lugares distintos de un determinado mercado. Quizá, lo más llamativo de las afirmaciones anteriores es que las circunstancias citadas no se dieron en las economías occidentales hasta muy avanzado el siglo XIX, y fueron posteriores a la constitución de los primeros Estados nación. Después vino, a finales de ese siglo, la primera oleada de la globalización económica, la aparición de las primeras empresas multinacionales y la interdependencia de las economías nacionales.

Panamá y el comercio electrónico

Panamá es el tercer país con mejor posición en Latinoamérica en TIC y el primero en Centroamérica, al ocupar el puesto 43, de acuerdo al Informe Mundial sobre Tecnología de la Información 2014, que elaboró el Foro Económico Mundial, superado solo por Puerto Rico en el escalón 41 y Chile en el peldaño 35. Esta realidad se debe, en gran medida, a las iniciativas gubernamentales enfocadas a reducir la brecha digital, como clave para la sostenibilidad del crecimiento económico y desarrollo social, entre las que se destacan, el plan nacional de Banda Ancha y la cobertura de Internet gratuito, la Geo-red, la distribución de computadoras, así como las fuertes inversiones de la empresa privada en infraestructura y conectividad, que creen en el potencial digital local.

Además, en el 2013, en la adquisición de dominios web registrados en Panamá ascendieron a 8440, equivalente a 20.3 % más que el año anterior, según datos de la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones (DITIC) de la Universidad Tecnológica de Panamá, lo cual demuestra que el comercio electrónico es un mercado en crecimiento en el que cada vez más empresas y el Estado participan.

Estos logros, también, representan retos para continuar explotando el potencial digital, en el que las ventas y compras electrónicas son las áreas de comercio electrónico con mayor oportunidad, tanto para las Pymes y grandes corporaciones, sobre todo las de servicio, las cuales han descubierto su capacidad para mejorar los canales de comunicación, la seguridad de las plataformas, ahorro de tiempo y dinero en la atención a los clientes, mayor exposición de su mercancía, entre otros.

E-Commerce

(CREDOMATIC)

¿Que es E-Commerce para Credomatic?

Comercio electrónico, es la distribución, mercadeo, venta o suministro de bienes y servicios por medios electrónicos (Internet). Este servicio es esencial para cualquier compañía que desee competir en la nueva economía y vender sus productos y servicios a cualquier hora del día, los 365 días del año, desde cualquier punto en el mundo.  A nivel mundial el porcentaje de ventas en línea va en aumento. Beneficios: Creación de un nuevo mercado al extenderlo al mundo entero Presencia mundial Tiempo de respuesta al cliente es inmediato Servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Ampliación del horario de atención a clientes a un costo de $0.00 Permite a los clientes realizar compras desde cualquier parte del mundo Reducción de inventario Cobro Automático Referencias: 1- E-commerce (Credomatic)

E-commerce, un mercado en desarrollo en Panamá.

Ya son cinco las tiendas que están ofreciendo productos

Existen alrededor de 2.400 millones de usuarios del Internet en el mundo, de los cuales el 70% utiliza la red todo el día y un 38% de las interacciones se originan en teléfonos inteligentes.

Con toda la revolución tecnológica que se ha tenido en los últimos años, también se ha revolucionado el mundo de las compras y ventas por Internet, de la mano de gigantes globales como Amazon, Ebay, Walmart y Macy’s, entre otros, portales en los que puedes encontrar desde un traje hasta una tableta o un auto, por mencionar algunos productos listados.

Se estima que las compras por Internet, a nivel mundial, crezcan un 90% para el 2014, según un informe de E-commerce 2013 de España. Latinoamérica será líder de crecimiento en ese mercado, con un alza de 204%, mucho mayor al esperado en Asia-Pacífico (71%) o Europa (180%), informó Ereyla Gálvez, gerente de Aeropost Panamá.

Referencias:

1- E-commerce, un mercado en desarrollo en Panamá

e-commerce en el mundo.

Amazon continúa explorando las posibilidades del Internet of Things

Los deseos de Amazon de simplificar la vida de los usuarios - y maximizar sus ingresos, ya puestos - Amazon ha lanzado en beta el proyecto Amazon Dash Button, un artilugio que, en resumen, nos ayuda a hacer la lista de la compra con tan solo apretar un botón, pero no un botón digital, sino un botón físico. 

El Dash Button es un adhesivo que podemos colocar en un lugar de nuestra casa y que permite pre-configurar en él una lista de "productos favoritos" del hogar (nuestra marca de café, de pasta dentífrica, detergente y cualquier otro consumible de nuestro día a día). Conforme se nos agotan en casa las existencias, con tan sólo pulsar este botón, el artilugio manda un push a nuestra cuenta de Amazon para que se carguen en nuestro carrito de la compra, de tal forma que ya no se nos olvide nada (y no tengamos que bajar al 'chino' a última hora).

Referencia:

1. e-commerce news

Diferencias entre E-Commerce y    E-Business

E-Commerce: Son todas aquellas transacciones financieras que se llevan a cabo por medios electrónicos. Esto incluye realizar trámites bancarios, pagar, cobrar, comunicarse con proveedores, consumidores y socios, supervisar las entregas y todas las operaciones que requiere el comercio.

E-Business: es un término más global que incluye al e-commerce y otros procesos como la producción, las finanzas, las estrategias de ventas, los recursos humanos, el servicio al cliente, entre otras áreas que no sólo se enfocan a la compra – venta.

Beneficios

Principales Ventajas del E-Commerce:

• Disponibilidad y velocidad
• Facilita la investigación de mercados
• Bajos costos y reducción de los operadores
• Atención personalizada a los clientes
• Alcance global sin tener costos de distribución

Principales Ventajas del E-Business:

• Bajos costos de operación
• Mayores posibilidades de inversión
• Facilidad de monitoreo desde cualquier lugar
• Actividad las 24 horas y los 365 días del año

Datos Históricos

• 1965 - Primeros mensajes EDI.
• 29 de octubre de 1969 - Primer mensaje transmitido a través de ARPANET.
• 1979 - Se inventa el primer sistema de compras online.
• 1981 - Primer sistema e-Commerce B2B.
• 1981 - Primeros bancos con servicios en línea.
• 1983 - Se define por primera vez el término “Electronic commerce”.
• 1984 - Primera sistema e-Commerce B2C y primera compra.
• 1992 - Book Stacks Unlimited, fue la primera tienda en desarrollar un e-Commerce aceptando como forma de pago el uso de tarjetas de crédito.
• 1997 - Dell se convierte en la primera empresa en registrar un millón de dólares de ventas en línea.
• 1997 - Comienza la burbuja de las empresas punto-com.
• 4 de septiembre de 1998 - Fundación de Google.
• Diciembre de 1998 - Fundación de PayPal.

• 10 de julio de 2008 - Apple abre la App Store.
• Noviembre de 2008 - Aparece Groupon un caso de éxito sin precedentes.
• 4 de febrero de 2009 - Surge el bitcoin, la primera moneda virtual.
• 2012 - La ventas de comercio electrónico minoristas superan por primera vez el billón de dólares.
• 7 de enero de 2013 - La App Store alcanza las 40 mil millones de descargas.

Referencias:

Diferencias Entre E-Commerce y E-Business

Lista de Fechas

E-Commercer y E-Business.

e-commerce

Es la manera de cubrir los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, tomar órdenes de pedido, entrega, servicios, y administración de lealtad de los clientes.

e-business 

Incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos.

Referencias:

1. Soluciones de e-business

2. E-commercer: Oportunidades, Retos y Paradigmas